網(wǎng)站內(nèi)容要淺顯易懂、簡(jiǎn)明扼要,這樣才能獲得用戶(hù)的好感
網(wǎng)站內(nèi)容(社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容)同樣必須“一定要說(shuō)人話(huà)”,要用絕大多數(shù)潛在用戶(hù)淺顯易懂的言語(yǔ),簡(jiǎn)明扼要地將潛在用戶(hù)最關(guān)心的事說(shuō)清楚,為潛在用戶(hù)真正解決問(wèn)題,不是環(huán)顧左右而言他的故弄玄虛,這樣的網(wǎng)站才能獲得用戶(hù)的好感。
遺憾的是,絕大多數(shù)中小網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者(社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)者)雖然不斷地把“內(nèi)容為王”掛在嘴上,卻并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)的重要性。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為常態(tài)的情況下,為什么網(wǎng)站內(nèi)容各種“不說(shuō)人話(huà)”的情況會(huì)越演越烈呢?我想,是因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者“太不把自己當(dāng)人”——片面強(qiáng)調(diào)更多內(nèi)容,中小網(wǎng)站是千方百計(jì)迎合搜索引擎,品牌網(wǎng)站則是絞盡腦汁附合網(wǎng)友獵奇心態(tài);這樣做的結(jié)果是“太不把用戶(hù)當(dāng)人”了,把用戶(hù)網(wǎng)友簡(jiǎn)化為轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率數(shù)據(jù),不注重用戶(hù)需求與用戶(hù)體驗(yàn),把不容易的內(nèi)容制作容易化的必然結(jié)果。
不言而喻,在網(wǎng)絡(luò)文案創(chuàng)作時(shí),網(wǎng)絡(luò)編輯適當(dāng)?shù)乜紤]SEO,適可而止強(qiáng)調(diào)一下關(guān)鍵詞,有效增加網(wǎng)頁(yè)曝光度;恰當(dāng)?shù)亟榻B一下自己產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì);同時(shí)在文案中使用一些專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)(加上必要的注釋)沒(méi)有什么不對(duì),這些方法只要用得適當(dāng),對(duì)用戶(hù)也大有好處——畢竟無(wú)論任何服務(wù),用戶(hù)也希望為自己提供服務(wù)的,是一家專(zhuān)業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)人士。
但過(guò)猶不及,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者必須明白,你的內(nèi)容是做給潛在用戶(hù)看的,并不是炫耀你專(zhuān)業(yè)的,也不是糊弄搜索引擎的,不管是SEO還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)介紹,文案寫(xiě)作最終目的還是“文字向遠(yuǎn)方說(shuō)話(huà)”——通過(guò)你的文案介紹,讓用戶(hù)認(rèn)可肯定你的產(chǎn)品服務(wù),如此內(nèi)容才是最成功的內(nèi)容。
我們每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容(社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容)都不是為說(shuō)而說(shuō),都是有著其營(yíng)銷(xiāo)使命,同時(shí)更有著不菲制作成本(即使“復(fù)制采集偽原創(chuàng)”也有著高昂成本,看看各站長(zhǎng)論壇、QQ群“N年老站毫無(wú)起色”哀嘆吧)——因此網(wǎng)站內(nèi)容不能為說(shuō)而說(shuō),必須有的放矢,精心打造,針對(duì)潛在用戶(hù)特定需求,通過(guò)平實(shí)直白的語(yǔ)言,滿(mǎn)足目標(biāo)用戶(hù)需求,與潛在用戶(hù)形成有效溝通,你網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)才能真正達(dá)到,這才是真正的專(zhuān)業(yè)。
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